Ochrana osobných údajov a cookies
Platné od 28. 10. 2026
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je AquaStorm s.r.o. so sídlom Uhliská 10689/10, 831 07 Bratislava – Vajnory, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 150990/B, IČO 53615671, DIČ 2121431356. V otázkach osobných údajov nás kontaktujte na info@aquastorm.sk alebo na čísle 0904 680 550.
2. Aké údaje, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie dopytu z formulára, e-mailu alebo telefónu — dobíjacia karta, otázky k umyvárni | meno alebo firma, telefón, e-mail (nepovinný), téma, text správy | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | do vybavenia dopytu, najdlhšie 1 rok; ak si kartu objednáte, podľa riadku nižšie |
| Vydanie a správa dobíjacej karty | meno alebo firma, kontakt, fakturačné údaje firmy | plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas používania karty, potom 3 roky (premlčacia lehota) |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné údaje | zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Ochrana formulára pred zneužitím (vrátane Google reCAPTCHA) | skrátený odtlačok (hash) IP adresy, čas odoslania, technické údaje o zariadení pre reCAPTCHA | oprávnený záujem na bezpečnosti webu — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | odtlačok IP spravidla do 24 hodín |
| Prevádzka a bezpečnosť webu (záznamy servera) | IP adresa, čas, navštívená adresa, typ prehliadača | oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | podľa nastavenia poskytovateľa hostingu, spravidla niekoľko týždňov |
| Analytika a reklama (Google Tag Manager, Google Analytics 4) | identifikátory cookies, správanie na webe, približná poloha podľa IP | váš súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa tabuľky cookies nižšie, alebo do odvolania súhlasu |
Poskytnutie údajov nie je zákonná ani zmluvná povinnosť. Bez mena a telefónu však dopyt nevieme vybaviť a bez fakturačných údajov nemôžeme vystaviť faktúru. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nepoužívame.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje nepredávame. Dostanú sa len k sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku:
- WebSupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928 — hosting webu a e-mailová schránka, kam prichádzajú dopyty,
- externá účtovná kancelária — spracovanie účtovníctva,
- Google Ireland Limited, Dublin, Írsko — reCAPTCHA (ochrana formulára),
- Google Ireland Limited — Google Tag Manager, len s vaším súhlasom,
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4, len s vaším súhlasom,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Spoločnosti Google a Meta môžu údaje prenášať do USA. Prenos je chránený rámcom EÚ – USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework), pre ktorý Európska komisia rozhodla o primeranej úrovni ochrany.
4. Vaše práva
Máte právo:
- získať prístup k svojim údajom a ich kópiu (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
- na vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ich spracúvame neoprávnene (čl. 17),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
- kedykoľvek odvolať súhlas — odvolanie neovplyvní spracúvanie pred ním,
- podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Žiadosť pošlite na info@aquastorm.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
5. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré web uloží do vášho prehliadača. Nevyhnutné cookies web potrebuje na fungovanie a súhlas pre ne netreba. Analytické a marketingové cookies použijeme len vtedy, keď s nimi súhlasíte v lište cookies.
| Cookie | Kategória | Kto ju ukladá | Na čo slúži | Platnosť |
|---|---|---|---|---|
aq_consent | Nevyhnutné | AquaStorm s.r.o. | zapamätá si vašu voľbu v lište cookies | 180 dní |
_GRECAPTCHA | Nevyhnutné | Google (reCAPTCHA) | ochrana formulára pred robotmi — len po kliknutí do formulára | 6 mesiacov |
_ga | Analytické | Google Analytics 4 | rozlíšenie návštevníkov | 2 roky |
_ga_* | Analytické | Google Analytics 4 | stav relácie | 2 roky |
Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať: . Cookies môžete zmazať aj v nastaveniach prehliadača.
Odkazy na Instagram, Facebook a Google Mapy vedú na stránky týchto služieb — až po kliknutí sa na ne vzťahujú ich vlastné pravidlá ochrany súkromia.
6. Zmeny
Tieto informácie aktualizujeme pri zmene spôsobu spracúvania. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.